河北一洲质子治疗中心，解决住院患者难题

为解决患者特别是外地患者入院困难问题，河北一洲肿瘤医院由医疗服务部牵头推进患者“入院一 站式”服务，实现患者“进门有人迎，检查有人陪，住院有人送，困难有人帮”，提供更加温馨、优质、便捷的服务。

服务内容包含：

1.解决外地入院患者接站问题；

2.解决患者携带物品搬运问题；

3.协助解决患者医保、疫情防控等政策沟通；

4.解决入院患者引领及病房安置；

5.协助患者住院手续办理；

6.协助解决入院及住院过程中的其他困难。

如患者需要这项流程，可按照以下步骤操作

自行入院患者：到主服务台“一 站式服务中心”，导医人员将协助患者办理入院手续，并解决床位安置、物品搬运、医保咨询，为行动不便或危重患者提供轮椅、平车及其他便民服务等生活需要，并将患者送到病区与责任护士完成交接；

 患者无法自行到院或需要接站的患者：24小时内可拨打“一 站式服务”电话，由医疗服务部负责协调派车，接站，解决相关问题，并护送入科。

河北一洲肿瘤医院是经河北省卫健委批准设立，集医疗、教学、科研、预防和康复于一体的三级肿瘤综合医院。我院以 总医院（301医院）为技术依托、与北京大学肿瘤医院和北京儿童医院等多家高等医院合作。医院医疗团队实力雄厚，专家众多，既有来自 总医院（301医院）长期驻派的国内外知名专家团队，也有来自美国、日本、英国等发达地区的专家学者，及处于京津冀地区三甲医院、 医院等医院各个职业的高等专家。由这些专家、教授、博士和硕士等高等人才组成的强大医疗团队，为患者提供了可靠的医疗技术保障。